3355bt — Termos e Condições de Uso

Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre o usuário ("Usuário") e a plataforma 3355bt ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao concluir o cadastro, efetuar login, realizar depósitos ou utilizar qualquer funcionalidade disponibilizada pela 3355bt, o Usuário reconhece que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos, bem como a Política de Privacidade e quaisquer regras adicionais aplicáveis a produtos ou serviços específicos disponíveis na Plataforma.

Estes Termos se aplicam a todas as interações do Usuário com a 3355bt, independentemente do dispositivo utilizado (computador, smartphone, tablet) ou da forma de acesso (navegador web, aplicativo, API). A versão vigente dos Termos é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada.

Data de vigência: 01 de janeiro de 2026.

Elegibilidade e Cadastro

O uso da plataforma 3355bt é permitido exclusivamente a pessoas físicas que satisfaçam, cumulativamente, os seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular junto à Receita Federal do Brasil;
• Residir em território brasileiro ou acessar a Plataforma conforme as leis do país de origem;
• Não estar incluído em listas de restrições decorrentes de ordens judiciais, administrativas ou regulatórias;
• Não ser funcionário, prestador de serviço, sócio ou familiar de primeiro grau de colaboradores da 3355bt.

2.1 Processo de cadastro

Para criar uma conta na 3355bt, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail ativo e número de telefone celular. O fornecimento de dados falsos ou de terceiros caracteriza violação grave destes Termos e poderá resultar no bloqueio imediato da conta e no encaminhamento das informações às autoridades competentes.

2.2 Conta única

Cada Usuário pode manter somente uma (1) conta ativa na plataforma 3355bt. A criação de múltiplas contas com o objetivo de obter bônus adicionais, burlar limites ou contornar restrições é expressamente proibida e sujeita ao cancelamento de todas as contas vinculadas ao mesmo CPF, endereço IP ou dispositivo, além do bloqueio de saques pendentes.

2.3 Responsabilidade sobre o cadastro

O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela manutenção da confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Qualquer atividade realizada a partir da conta do Usuário será de sua exclusiva responsabilidade, salvo em casos de comprovada violação de segurança atribuível à 3355bt.

Gestão da Conta

O Usuário deve manter seus dados cadastrais sempre atualizados. Alterações em dados essenciais, como CPF, nome completo ou data de nascimento, não são permitidas após a conclusão do processo de verificação de identidade (KYC), salvo mediante solicitação formal acompanhada de documentação comprobatória e sujeita à aprovação da equipe de compliance da 3355bt.

3.1 Verificação de identidade (KYC)

Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e demais normas regulatórias aplicáveis ao setor de apostas e entretenimento online no Brasil, a 3355bt poderá solicitar ao Usuário, a qualquer momento, os seguintes documentos para verificação de identidade:

• CPF — Comprovante de inscrição no Cadastro de Pessoa Física;
• RG ou CNH — Documento de identidade oficial com foto;
• Comprovante de residência — Emitido há no máximo 90 (noventa) dias;
• Selfie — Fotografia do Usuário segurando o documento de identidade.

A recusa em fornecer os documentos solicitados poderá resultar na suspensão preventiva da conta e no bloqueio de saques até a regularização da situação. O prazo de análise documental é de até 24 (vinte e quatro) horas úteis após o envio completo da documentação.

3.2 Segurança da conta

O Usuário deve adotar senhas seguras, com no mínimo oito caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. A 3355bt recomenda fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected].

Depósitos e Pagamentos

Todos os depósitos realizados na plataforma 3355bt são processados em Reais (R$). O Usuário pode depositar utilizando os seguintes métodos disponíveis:

• Pix — Método preferencial; processamento instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem taxas;
• Mercado Pago — Carteira digital; processamento em até 30 minutos;
• PicPay — Carteira digital; processamento em até 1 hora;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — Disponível apenas em dias úteis; prazo de até 2 horas;
• Boleto Bancário — Compensação em 1 a 3 dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — Sujeito à aprovação da operadora do cartão;
• USDT — Criptomoeda; redes TRC-20 e ERC-20 aceitas; prazo de até 30 minutos.

4.1 Limites de depósito

O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais) para Pix, Mercado Pago e PicPay. Para outros métodos, os valores mínimos e máximos estão descritos na página de Métodos de Pagamento. A 3355bt reserva-se o direito de ajustar esses limites conforme exigências regulatórias ou políticas internas, com comunicação prévia ao Usuário.

4.2 Titularidade dos depósitos

Somente são aceitos depósitos originados de contas ou instrumentos de pagamento em nome do próprio Usuário cadastrado. É expressamente proibido utilizar contas de terceiros para realizar depósitos. Depósitos de origem não verificada poderão ser retidos para análise e eventual devolução, sem liberação de bônus associados.

Saques e Processamento

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, desde que a conta esteja devidamente verificada (KYC concluído) e não haja restrições ativas relacionadas ao cumprimento de requisitos de apostas de bônus.

5.1 Método de saque

Os saques devem ser realizados preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito. O método principal e prioritário é o Pix, com processamento geralmente concluído em até 30 (trinta) minutos em dias úteis. A chave Pix utilizada para o saque deve estar cadastrada em nome do titular da conta 3355bt, com o mesmo CPF.

5.2 Prazo de processamento

Os prazos indicados são estimativas e podem variar conforme o volume de solicitações, verificações de segurança adicionais e horário da solicitação. Saques realizados após as 22h00 (Horário de Brasília) ou em feriados nacionais poderão ser processados no próximo dia útil. A 3355bt não se responsabiliza por atrasos causados por instituições financeiras intermediárias.

5.3 Retenção e análise antifraude

A 3355bt reserva-se o direito de reter saques por até 72 (setenta e duas) horas para análise de segurança, nos casos em que houver indícios de atividade suspeita, múltiplas contas associadas ao mesmo CPF ou comportamento inconsistente com o perfil de uso habitual do Usuário. Durante o período de análise, o Usuário será notificado por e-mail e poderá ser solicitada documentação adicional.

Bônus e Promoções

A 3355bt pode, a seu exclusivo critério, oferecer ao Usuário bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, giros grátis (free spins), torneios e outras promoções. Cada oferta está sujeita a termos e condições específicos, que prevalecerão sobre as disposições gerais desta cláusula em caso de conflito.

6.1 Requisito de apostas (rollover)

Salvo disposição em contrário na promoção específica, todo bônus concedido está sujeito a um requisito de apostas mínimo antes que os valores correspondentes possam ser sacados. O requisito de apostas será claramente indicado nos termos de cada promoção e deverá ser cumprido dentro do prazo estipulado, sob pena de expiração automática do bônus e dos ganhos associados.

6.2 Elegibilidade para bônus

Bônus são destinados exclusivamente ao uso pessoal do Usuário titular da conta. É vedado transferir, vender, negociar ou utilizar bônus de forma coordenada entre diferentes contas com o objetivo de manipular o sistema de recompensas da 3355bt. A prática de "arbitragem de bônus" ou qualquer estratégia destinada a garantir lucro independentemente do resultado do jogo é considerada abuso e poderá resultar no cancelamento dos bônus e na suspensão da conta.

6.3 Expiração de bônus

Bônus não utilizados ou cujo requisito de apostas não seja cumprido dentro do prazo estabelecido expirarão automaticamente, sem possibilidade de resgate posterior. Saldos de bônus expirados não serão convertidos em saldo real nem devolvidos ao Usuário.

Regras de Apostas e Jogos

As apostas esportivas, jogos de cassino, jogos ao vivo, crash games e demais modalidades disponíveis na 3355bt estão sujeitos às regras específicas de cada produto, além das disposições gerais destes Termos. O Usuário declara compreender o funcionamento dos produtos antes de utilizá-los com dinheiro real.

7.1 Resultados e aleatoriedade

Os jogos de cassino, slots e crash games utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes, garantindo resultados imprevisíveis e não manipuláveis. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado na respectiva página do produto. Resultados passados não influenciam resultados futuros.

7.2 Apostas esportivas

As cotações (odds) são definidas pela 3355bt e podem ser alteradas até o início do evento. Apostas confirmadas antes da alteração são mantidas nas odds originais. A 3355bt reserva-se o direito de cancelar apostas em casos de erro evidente de cotação (palpable error), comunicando o Usuário e devolvendo o valor apostado ao saldo da conta.

7.3 Apostas mínima e máxima

Os valores mínimos e máximos de aposta variam conforme o produto, o evento e a cotação selecionada. Esses limites são exibidos na interface do produto no momento da realização da aposta. A 3355bt pode ajustar esses limites para usuários específicos com base no histórico de apostas e perfil de risco, sem necessidade de justificativa prévia.

Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma 3355bt de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Criar múltiplas contas ou utilizar identidades falsas ou de terceiros;
• Utilizar robôs, scripts automatizados, inteligência artificial ou qualquer mecanismo que confira vantagem indevida nos jogos;
• Explorar falhas, bugs ou vulnerabilidades do sistema em benefício próprio;
• Realizar apostas coordenadas entre diferentes contas com o objetivo de manipular resultados ou obter bônus indevidos;
• Compartilhar, vender ou transferir a conta para terceiros;
• Utilizar conteúdo ou recursos da plataforma para fins comerciais sem autorização expressa da 3355bt.

A 3355bt utiliza sistemas automatizados de detecção de fraude e irregularidades. Contas identificadas com comportamento suspeito poderão ser bloqueadas preventivamente enquanto a investigação estiver em andamento.

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 3355bt não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes das apostas e jogos realizados pelo Usuário na Plataforma;
• Interrupções, instabilidades ou indisponibilidades temporárias da Plataforma causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Acessos não autorizados à conta do Usuário resultantes de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Decisões financeiras tomadas com base nas informações disponíveis na Plataforma;
• Danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos de qualquer natureza.

A responsabilidade total da 3355bt perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que deu origem à reclamação.

Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 3355bt é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais utilizadas para o tratamento incluem o cumprimento de obrigação legal, a execução do contrato e o legítimo interesse.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmação de existência de tratamento; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento, quando aplicável.

Para o exercício desses direitos ou para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, o Usuário pode entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Informações detalhadas sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados estão disponíveis na Política de Privacidade da 3355bt.

Jogo Responsável

A 3355bt reconhece que o jogo pode causar prejuízos se praticado sem controle e se compromete a oferecer ferramentas que auxiliem o Usuário a manter uma relação saudável com o entretenimento online. O acesso à Plataforma é proibido para menores de 18 anos.

O Usuário pode, a qualquer momento, solicitar à equipe de suporte as seguintes medidas de controle:

• Limite de depósito — Restrição ao valor máximo depositado por dia, semana ou mês;
• Limite de perda — Definição de valor máximo de perda líquida por período;
• Limite de tempo de sessão — Encerramento automático da sessão após período determinado;
• Realidade check — Notificação periódica com informações sobre tempo jogado e saldo;
• Autoexclusão temporária — Bloqueio da conta por 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente — Encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reversão.

Se o jogo estiver causando problemas financeiros, emocionais ou sociais, recomendamos buscar ajuda especializada. O CVV (Centro de Valorização da Vida) oferece atendimento gratuito pelo telefone 188. Os Jogadores Anônimos Brasil também oferecem suporte a pessoas com dependência em jogos de azar. Para informações adicionais, consulte nossa página de Jogo Responsável.

Suspensão e Encerramento de Conta

A 3355bt reserva-se o direito de suspender ou encerrar, a qualquer momento e sem aviso prévio, a conta de qualquer Usuário que:

• Viole qualquer disposição destes Termos ou das políticas complementares da Plataforma;
• Forneça informações falsas, incompletas ou desatualizadas no cadastro;
• Utilize a Plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos;
• Seja identificado por sistemas antifraude como risco elevado;
• Descumpra determinação judicial ou administrativa relacionada à sua conta.

Em caso de encerramento por violação destes Termos, os saldos de bônus serão cancelados sem compensação. O saldo real disponível poderá ser devolvido ao Usuário, após a devida verificação de identidade e análise de conformidade, no prazo de até 30 (trinta) dias úteis.

O Usuário também pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. Solicitações de encerramento são processadas em até 5 (cinco) dias úteis.

Alterações nos Termos

A 3355bt reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, por razões que incluem, sem limitação, adequação regulatória, mudanças operacionais ou melhorias na experiência do Usuário. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na Plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor, salvo quando exigências legais ou regulatórias imponham implementação imediata.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das modificações.

Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil, com destaque para:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa e do ambiente de entretenimento online;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer litígios decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos relacionados a estes Termos, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 3355bt pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma
• Horário de atendimento: 24h/dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais (Horário de Brasília)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, o Usuário pode contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 3355bt pelo mesmo endereço de e-mail, indicando no assunto "LGPD — Solicitação de Direitos do Titular".